Condiciones generales de venta

Artículo 1 : Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones a través de la página web " www.suntradition.com " .

Se considera "cliente " toda persona física o jurídica que haga un pedido a través del sitio .

Artículo 2 : Orden

Cualquier pedido realizado en la página web " www.suntradition.com " implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones de venta.

Artículo 3: Precio

Los precios están expresados ​​en euros todos los impuestos incluidos , excepto el envío y procesamiento de su pedido .

Los precios de los artículos se pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo , la tarifa aplicada a una orden se dará a conocer en el momento de la orden.

Artículo 4 : Pago

Los precios de los productos en el sitio "" www.suntradition.com "" son en euros (€), impuestos incluidos.

El pago se realizará inmediatamente después de la fecha de la orden.

El cliente realiza el pago por cualquier sistema o medio de compra ofrecido en el sitio. El pago seguro en línea con tarjeta de crédito tiene todas las garantías de seguridad. La información transmitida se cifra por software y no se puede leer en tránsito en la red.

Las tarjetas emitidas por bancos fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales (Visa, Mastercard, Visa).

El pago se considerará efectiva en la fecha de la percepción por la sociedad SunTradition de cantidades debidas por el cliente. Si incidentes de pago por cualquier motivo SunTradition la empresa se reserva el derecho de suspender el acceso del cliente a la zona restringida del sitio.

Para los pagos realizados con tarjeta de crédito en línea, el proyecto de ley será buscar y editar en la operación desde el menú del sitio "www.suntradition.com".

El pago por cheque sólo es posible para cheques en euros de un banco domiciliado en Francia.

El cheque debe ser a nombre de "Suntradition" y enviado a la siguiente dirección:


Compañía Sun Tradition Servicio al Cliente
BP53
91371 Verrieres le Buisson Cedex
FRANCIA


El cheque será cobrado antes de enviar el pedido.

Artículo 5 : Entrega

La entrega se realizará en la dirección que ha especificado en su pedido y es proporcionado por el portador propuesto en el pedido.

A partir de la asunción por parte del transportista, que se entregan casa en la forma y tiempo de la portadora seleccionada .

Los riesgos son su responsabilidad partir de la fecha los productos solicitados han salido de nuestro establecimiento y SunTradition no es responsable de los retrasos que el transportista ofrece enviar el paquete.

En cualquier momento , con el número proporcionado por usted Suntradition se puede realizar un seguimiento de su pedido .

Las reservas con el transportista en caso de duda, la entrega de la condición de la parcela son su responsabilidad .

Métodos de entrega por correo :

Los envíos en Francia / Mónaco

  • Colissimo : 48h entrega con seguro y número de seguimiento , en contra de la firma.

Envíos internacionales / DOM - TOM

  • Expertos Colissimo Internacional contra la firma.
  • Colissimo Internacional .

Los costos de envío se calculan en función del peso de artículos.

Envíos europeos con Mondial Relay :

Austria, Alemania , Bélgica , España , Francia , Italia , Irlanda , Luxemburgo , Portugal, Reino Unido .

Tiempo de entrega promedio: Mondial Relay :


hasta el punto de entrega 3 días laborables : Francia, Bélgica, Luxemburgo
hasta la entrega punto a 5 días laborables : España
la entrega a domicilio de 3 días laborables : Alemania , Bélgica, Luxemburgo
entrega a domicilio 5 días laborables : Reino Unido , España
entrega a domicilio 6 días laborables : Italia, Irlanda, Portugal , Austria

Artículo 6: Condiciones para la devolución y reembolso

De acuerdo con la ley, tiene un plazo de 7 días desde la recepción de su pedido para ejercer su " derecho de rescisión ".

El reembolso sólo se producirá después de la recepción y verificación del paquete en nuestras instalaciones , el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones para su reventa.

En caso de cambiar el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones para su reventa .

Los gastos de devolución son su responsabilidad.

Si recibe un paquete dañado, se debe hacer una reserva al recibir el paquete a la portadora .

Todas las devoluciones deben ser reportados antes del servicio de atención al cliente de la compañía SunTradition : por correo electrónico o por correo a

Société Sun Tradition Service Client

BP53
91371 Verrières le Buisson Cedex
FRANCIA

Le recordamos que devolver un artículo , simplemente siga estas instrucciones :
1. Siga el procedimiento siguiente:

  • -Inicie sesión en su página de cuenta en la página de la tienda .
  • - En la página principal de su cuenta , haga clic en Historial y detalles de sus pedidos para ver sus pedidos .
  • - En la línea de control que contiene el producto que desea devolver y haga clic en detalles.
  • - En los detalles de la orden, compruebe los productos que desea devolver .
  • En caso asciende , indicar el número de productos que desea devolver.
  • En el cuadro de mercancías de nuevo , especificar el motivo de los productos de retorno
  • - Haga clic en Generar retorno .

 Si es necesario , póngase en contacto con Servicio al Cliente email

  • Utilice el embalaje original para devolver el producto .
  • De materializarse en la entrega o de la factura ( s ) producto ( s ) devuelto ( s ) . SunTradition no acepta devoluciones sin esta orden de entrega o de la factura .
  • Le rogamos que tenga en cuenta que no se aceptan los paquetes enviados en el puerto de vencimiento.

 

Cualquier riesgo asociado con la devolución del producto corre a cargo del cliente.

La devolución debe ser enviada a:


Société Sun Tradition Service Client
BP53

91371 Verrieres le Buisson Cedex
FRANCE

De acuerdo con su solicitud:


- Un reembolso se hará por el mismo método de pago que utilizó urante su compra dentro de 15 días de recibir el paquete .

- Un crédito se hará inmediatamente después de recibir el paquete si el producto no está dañado .

- Un intercambio se llevará a cabo de acuerdo con la sección disponibilidad .

Artículo 7: disponibilidad y presentación

Las órdenes serán procesadas dentro de los límites de nuestras existencias disponibles y sujeto a la disponibilidad de nuestros proveedores .

En caso de indisponibilidad de un artículo por un período mayor de diez días hábiles , se le notificará inmediatamente a los plazos de entrega predecibles y el orden de este artículo podrá ser cancelada a petición. El cliente puede solicitar un crédito por el importe de la partida o el reembolso.

Fotos de nuestros productos son hechos a mano y son creaciones " Sugerencias de Servicio " , es decir, que las imágenes no siempre se corresponden exactamente con el producto que recibirá al final. Por supuesto , si el producto final no le conviene , puede utilizar su derecho de resolución ( véase el apartado 6 anterior ).

Artículo 8: Protección de Datos Personales

La información recogida está sujeta a un tratamiento diseñado para informarle sobre nuestras actividades . Los destinatarios de la información son SunTradition .

De acuerdo con la ley francés "Informática y Libertades " del 6 de enero 1978 modificada en 2004 , dispone de un derecho de acceso y rectificación informaciones que le conciernen , que puede ejercer contactando :

  • Por correo electrónico
  • Por correo a la siguiente dirección :

Sun Tradition
Rue des prés aux vins

91371 Verrières le Buisson Cedex
FRANCIA

Con la aceptación de estos términos de venta que usted reconoce que ha leído nuestra política de protección de datos.

Artículo 10 : Derecho aplicable

Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta, y todas las compras y ventas previstos en el mismo, estarán sujetos a la legislación francesa.